Reservations
Reservations are carefully reviewed, and a confirmation e-mail is sent only after it has been confirmed that the driver meets the rental requirements and that a vehicle is available. Please note that reservations are made by vehicle category and not by specific model.
Rental Duration
The minimum rental duration is two days. To extend the rental beyond the agreed period, the renter must inform the company so that the extension can be recorded in the Rental Agreement and the additional charge can be calculated. C.A.T. Cars reserves the right to refuse an extension. In case of late return of the vehicle beyond the agreed rental period, an additional charge will apply.
Delivery & Collection Outside Working Hours
We can deliver or collect the rental vehicle outside normal working hours (21:00 – 08:00) for an additional charge per collection or delivery.
Mileage
Our prices include unlimited mileage.
Fuel Policy
The renter is required to return the vehicle with the same amount of fuel as at pick-up. If the vehicle is returned with less fuel than it had at pick-up, the renter will be charged for the difference. No refund is provided if the vehicle is returned with more fuel than the original amount.
Deposit for Fuel, Cleaning and Vehicle Condition
The €80 deposit covers fuel and vehicle cleaning. The full amount may be retained if the vehicle is returned in poor condition, the fuel level is not the same as at pick-up, the interior is not clean and free of stains, or if smoking has occurred inside the vehicle.
Driver's Age
The driver must be at least 23 years old and must not exceed 70 years of age.
Additional Drivers
If an additional driver is required, the cost is €20 per reservation. The additional driver must accept the same terms and conditions that apply to the main driver.
Driving License
The driving license must have been issued at least 3 years before the rental. Licenses from EU countries, the United Kingdom, Russia and other European countries are accepted. Licenses from other countries require an International Driving Permit together with the national driving license.
Payment Methods
PayPal and bank transfer.
VAT and Taxes
All our prices are final and include VAT and all applicable taxes.
Traffic Tickets – Fines – Administrative Penalties
Fines and administrative penalties resulting from violations of the Traffic Code during the rental period are the sole responsibility of the renter.
Cancellation Policy
Cancellations made up to one week before the scheduled rental date are free of charge. If the cancellation is made after this deadline, 50% of the total rental amount will be refunded.
Cross-Border Rentals
Driving or transporting our vehicles outside Greece is not permitted. Furthermore, vehicles are not permitted to board ferries, undergo sea crossings, or be transported by any other means of transport necessary for travel to/from/between islands or countries.
Child Seats
There is no charge for renting child seats.
Animals and Pets
Animals and pets are allowed in vehicles provided that they are transported in special carriers or with the use of special covers. If the above conditions are not followed, you will be charged for professional deep cleaning of the vehicle's interior.
Vehicle Cleanliness
The vehicle is delivered clean both externally and internally. Upon return, the exterior must be in a condition that allows inspection for possible damage. Regarding the vehicle's interior, if significant stains have been caused to the upholstery or floor mats that cannot be removed through regular cleaning, you will be charged for professional deep cleaning.
Smoking Is Prohibited in the Vehicle
Smoking inside the vehicle is strictly prohibited. Violation of this rule may result in high additional cleaning costs.
24-Hour Roadside Assistance
All our vehicles are covered by a 24-hour roadside assistance service.
Accident
In case of an accident, the renter must immediately inform the company and the police. The police will record the accident, and the renter must obtain and provide our company with the police accident report. The renter is required to remain at the scene of the accident until the police or the vehicle's insurance assistance service arrives. If the accident is not officially recorded, the renter assumes full responsibility.
Third-Party Insurance
Included in the price and covers damages caused by the renter to third parties.
Fire Insurance
Included in the price and covers damages caused by fire.
Theft Insurance
Included in the price and covers partial or total theft of the vehicle, unless it was caused by the renter's negligence (e.g. leaving the keys inside the vehicle). The insurance does not cover the theft or loss of the renter's personal belongings.
Basic Collision Damage Waiver (C.D.W.)
Included in the price. In case of damage, the renter's liability is limited to the predetermined amount. The liability amount is €600 and is refunded upon return of the vehicle.
Medium Insurance with Reduced Excess (C.D.W. ++)
Offers greater protection, covering damages to third parties, tires, rims and windows, while providing a reduced excess. The liability amount is €300 and is refunded upon return of the vehicle.
Full Damage Waiver (F.D.W.)
Covers all damages without additional charges. In case of an accident, immediate notification of the company (and the police if another vehicle is involved) is required for the coverage to be valid.
Cases Not Covered by Any Insurance
Damages caused by violations of the Traffic Code.
Damages resulting from dangerous or negligent driving.
Damages occurring when the driver is under the influence of alcohol or drugs.
Damages resulting from the use of the vehicle by an undeclared driver.
Damages to the vehicle's interior.
Loss, damage or theft of the vehicle's keys.
Loss of or damage to child seats, tools, warning triangle, spare tire or fuel cap.
Engine damage caused by the use of incorrect fuel.
Engine damage resulting from driver negligence.
Damages resulting from the use of the vehicle on unsuitable roads or off-road.
Damages occurring after the scheduled vehicle return time.
Damages caused by intentional actions or recklessness on the part of the renter, such as burning the clutch or tires, or damage to the hood, trunk or roof caused by people sitting or standing on them.
Damages resulting from an accident if the company and the police are not notified immediately.
Damages occurring during criminal acts.
Κρατήσεις
Οι κρατήσεις ελέγχονται προσεκτικά και αποστέλλεται e-mail επιβεβαίωσης μόνο εφόσον επιβεβαιωθεί ότι ο οδηγός πληροί τις προϋποθέσεις ενοικίασης και ότι υπάρχει διαθέσιμο όχημα. Σημειώνεται ότι οι κρατήσεις αφορούν κατηγορία οχήματος και όχι συγκεκριμένο μοντέλο.
Διάρκεια Ενοικίασης
Η ελάχιστη διάρκεια ενοικίασης είναι δύο ημέρες. Για παράταση πέραν της συμφωνημένης περιόδου, ο ενοικιαστής πρέπει να ενημερώσει την εταιρεία ώστε να καταγραφεί στο Μισθωτήριο και να υπολογιστεί η επιπλέον χρέωση. Η C.A.T. Cars διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παράταση. Σε περίπτωση καθυστερημένης επιστροφής του οχήματος πέραν της συμφωνημένης χρονικής περιόδου, θα επιβάλλεται επιπλέον χρέωση.
Παράδοση & Παραλαβή Εκτός Ωραρίου Εργασίας
Μπορούμε να παραδώσουμε ή να παραλάβουμε το ενοικιαζόμενο όχημα εκτός του κανονικού ωραρίου εργασίας (21:00 – 08:00) με επιπρόσθετη χρέωση ανά παραλαβή ή παράδοση.
Χιλιόμετρα
Στις τιμές μας περιλαμβάνονται απεριόριστα χιλιόμετρα.
Πολιτική Καυσίμου
Ο ενοικιαστής υποχρεούται να επιστρέψει το όχημα με την ίδια ποσότητα καυσίμου που είχε κατά την παραλαβή. Σε περίπτωση που το όχημα επιστραφεί με λιγότερα καύσιμα από αυτά που παρελήφθη, ο ενοικιαστής χρεώνεται τη διαφορά. Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων εάν το όχημα επιστραφεί με περισσότερα καύσιμα από την αρχική ποσότητα.
Εγγύηση για Καύσιμα, Καθαρισμό και Κατάσταση Οχήματος
Η εγγύηση των 80 € καλύπτει τα καύσιμα και τον καθαρισμό του οχήματος. Το ποσό μπορεί να κρατηθεί πλήρως εάν το όχημα επιστραφεί σε κακή κατάσταση, η στάθμη καυσίμου δεν είναι ίδια με την παραλαβή, το εσωτερικό δεν είναι καθαρό και χωρίς λεκέδες ή αν έχει γίνει χρήση καπνού μέσα στο όχημα.
Ηλικία Οδηγού
Η ηλικία του οδηγού θα πρέπει να είναι τουλάχιστον 23 ετών και να μην ξεπερνά τα 70 έτη.
Επιπλέον Οδηγοί
Εάν απαιτείται επιπλέον οδηγός, το κόστος είναι 20 € ανά κράτηση. Ο πρόσθετος οδηγός πρέπει να αποδεχθεί τους ίδιους όρους και προϋποθέσεις που ισχύουν για τον κύριο οδηγό.
Άδεια Οδήγησης
Η άδεια οδήγησης πρέπει να έχει εκδοθεί τουλάχιστον 3 χρόνια πριν την ενοικίαση. Γίνονται δεκτές άδειες από χώρες της ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Ρωσία και άλλες ευρωπαϊκές χώρες. Άδειες από άλλες χώρες απαιτούν Διεθνή Άδεια Οδήγησης μαζί με την εθνική άδεια.
Τρόποι Πληρωμής
PayPal και τραπεζική κατάθεση.
ΦΠΑ και Φόροι
Όλες οι τιμές μας είναι τελικές και περιλαμβάνουν ΦΠΑ και όλους τους απαραίτητους φόρους.
Κλήσεις – Πρόστιμα – Διοικητικές Κυρώσεις
Πρόστιμα και διοικητικές κυρώσεις που προκύπτουν από παραβίαση του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας κατά την διάρκεια της ενοικίασης βαρύνουν αποκλειστικά τον ενοικιαστή.
Πολιτική Ακυρώσης
Ακυρώσεις που γίνονται έως μια εβδομάδα πριν την καθορισμένη ημερομηνία ενοικίασης είναι δωρεάν. Σε περίπτωση που η ακύρωση πραγματοποιηθεί μετά την παρέλευση αυτού του χρονικού ορίου, επιστρέφεται το 50% του τελικού ποσού της ενοικίασης.
Ενοικίαση Εκτός Συνόρων
Δεν επιτρέπεται η οδήγηση ή η μεταφορά των οχημάτων μας εκτός Ελλάδας. Επίσης, δεν επιτρέπεται να επιβιβαστούν σε οχηματαγωγό πλοίο, θαλάσσιες διελεύσεις ή οποιοδήποτε άλλο μεταφορικό μέσο που είναι απαραίτητο σε περιπτώσεις μετάβασης προς/από/μεταξύ νησιών ή χωρών.
Παιδικά Καθίσματα
Για την ενοικίαση παιδικών καθισμάτων δεν υπάρχει χρέωση.
Ζώα και Κατοικίδια
Τα ζώα και τα κατοικίδια επιτρέπονται στα οχήματα με την προϋπόθεση ότι μεταφέρονται σε ειδικές θήκες ή με τη χρήση ειδικών καλυμμάτων. Σε περίπτωση που δεν τηρηθούν οι παραπάνω όροι, θα χρεωθείτε για τον βιολογικό καθαρισμό του σαλονιού του οχήματος.
Καθαριότητα Οχήματος
Το όχημα παραδίδεται καθαρό τόσο εξωτερικά όσο και εσωτερικά. Κατά την επιστροφή του, το εξωτερικό μέρος θα πρέπει να βρίσκεται σε κατάσταση που να επιτρέπει τον έλεγχο για πιθανές ζημιές. Για το εσωτερικό του οχήματος, σε περίπτωση που έχουν προκληθεί σημαντικοί λεκέδες στο σαλόνι η στα πατάκια που δεν φεύγουν με το απλό καθάρισμα, θα χρεωθείτε για τον βιολογικό καθαρισμό.
Απαγορεύεται το Κάπνισμα στο Όχημα
Απαγορεύεται αυστηρά το κάπνισμα μέσα στο όχημα. Η παραβίαση μπορεί να επιφέρει υψηλά επιπλέον έξοδα καθαρισμού.
24ωρη Οδική Βοήθεια
Όλα τα οχήματά μας καλύπτονται από υπηρεσία 24ωρης οδικής βοήθειας.
Ατύχημα
Σε περίπτωση ατυχήματος, ο ενοικιαστής οφείλει να ενημερώσει άμεσα την εταιρεία και την αστυνομία. Η αστυνομία θα καταγράψει το ατύχημα, και ο ενοικιαστής θα πρέπει να αποκτήσει και να προσκομίσει στην εταιρεία μας το δελτίο καταγραφής της αστυνομίας. Ο ενοικιαστής είναι υποχρεωμένος να παραμείνει στο σημείο του ατυχήματος μέχρι να φτάσει η αστυνομία ή η φροντίδα της ασφάλειας του οχήματος. Εάν δεν υπάρξει καταγραφή του ατυχήματος ο ενοικιαστής αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη.
Ασφάλεια προς Τρίτους
Περιλαμβάνεται στην τιμή και καλύπτει ζημιές που προκαλεί ο ενοικιαστής σε τρίτους.
Ασφάλεια Πυρός
Περιλαμβάνεται στην τιμή και καλύπτει ζημιές από πυρκαγιά.
Ασφάλεια Κλοπής
Περιλαμβάνεται στην τιμή και καλύπτει μερική ή ολική κλοπή του αυτοκινήτου, εκτός αν προκλήθηκε από αμέλεια του ενοικιαστή (π.χ. αφήνει τα κλειδιά στο όχημα).Η ασφάλεια δεν καλύπτει την κλοπή ή απώλεια προσωπικών αντικειμένων του ενοικιαστή.
Απλή Ασφάλεια με Απαλλαγή (C.D.W.)
Περιλαμβάνεται στην τιμή. Σε περίπτωση ζημιάς, η ευθύνη του ενοικιαστή περιορίζεται στο προκαθορισμένο ποσό. Το ποσό ευθύνης ανέρχεται στα 600€ και επιστρέφεται κατά την επιστροφή του οχήματος.
Μεσαία Ασφάλεια με μειωμένη Απαλλαγή (C.D.W. ++)
Προσφέρει μεγαλύτερη προστασία, καλύπτοντας ζημιές σε τρίτους, στα ελαστικά, στις ζάντες και στα παράθυρα, ενώ παρέχει μειωμένη απαλλαγή. Το ποσό ευθύνης ανέρχεται στα 300€ και επιστρέφεται κατά την επιστροφή του οχήματος.
Πλήρης Ασφάλεια (F.D.W.)
Καλύπτει όλες τις ζημιές χωρίς επιβάρυνση. Σε περίπτωση ατυχήματος απαιτείται άμεση ενημέρωση της εταιρείας (και της αστυνομίας αν εμπλέκεται άλλο όχημα) για να ισχύει η κάλυψη.
Περιπτώσεις που δεν καλύπτονται από καμία ασφάλεια
Ζημιές που προκαλούνται λόγω παραβάσεων του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας (Κ.Ο.Κ.).
Ζημιές που προκύπτουν από επικίνδυνη ή αμελή οδήγηση.
Ζημιές που προκύπτουν όταν ο οδηγός είναι υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών ουσιών.
Ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση του οχήματος από μη δηλωμένο οδηγό.
Ζημιές στο εσωτερικό του οχήματος.
Απώλεια, φθορά ή κλοπή των κλειδιών του οχήματος.
Απώλεια ή ζημιά σε παιδικά καθίσματα, εργαλεία, τρίγωνο ασφαλείας, ρεζέρβα ή τάπα καυσίμου.
Ζημιές στον κινητήρα από τη χρήση λανθασμένου καυσίμου.
Ζημιές στον κινητήρα που οφείλονται σε αμέλεια του οδηγού.
Ζημιές που προκύπτουν από την χρήση του οχήματος σε ακατάλληλους δρόμους ή εκτός δρόμου.
Ζημιές που συμβαίνουν μετά την προκαθορισμένη ώρα επιστροφής του οχήματος.
Ζημιές που οφείλονται σε εσκεμμένες ενέργειες ή απερισκεψία του ενοικιαστή, όπως για παράδειγμα καύση του συμπλέκτη ή ελαστικών, ζημιές στο καπό, πορτ-μπαγκάζ ή οροφή από άτομα που καθόταν ή στέκονταν εκεί.
Ζημιές που προκύπτουν από ατύχημα, εάν η εταιρεία και η αστυνομία δεν ειδοποιηθούν άμεσα.
Ζημιές που συμβαίνουν κατά τη διάρκεια αξιόποινων πράξεων.